Etkin iletişim

"İletişime girilen kişinin duygularını, düşüncelerini, tutum ve davranışlarını,doğru olarak anlamak, hissetmek ve uygun tepkiyi göstermek."

Etik ilkelere Bağlılık

"Kişisel ve profesyonel anlamda yüksek etik standartlara sahip olmak; ahlaki ve kurumsal değerlerin arkasında durmak; kişilerarası ilişkilerde dürüst ve adil davranış sergilemek; güvenilir olmak."

İş Sorumluluğu

"İşlerin sorumluluğunu almak, sahiplenmek, yetki alanı içersindeki yükümlülükleri yerine getirmek."

Müşteri Odaklılık

"Müşteri ihtiyaçlarını, isteklerini doğru anlayarak en etkin şekilde karşılamak; müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek."

Sonuç Odaklılık

"Kendisinden beklenilenleri doğru bir şekilde yürüterek, tam zamanında, hatasız biçimde, en kaliteli ve güvenilir şekilde işi sonuçlandırmak. Karşılaşılan engelleri ortadan kaldırmaya çabalamak."

Takım Çalışması

"Ortak hedef ve değerler doğrultusunda, diğer ekip üyeleri ile uyumlu ve paylaşımcı bir şekilde çalışarak ekibin motivasyonuna ve performansına katkı sağlamak."